التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية يُمكن من خلال العديد من الطرق، حيثُ تتعدد طرق التواصل مع الشركة السعودية سواء على الإنترنت أو عن طريق الهاتف، علمًا بأن شركة اس تي سي السعودية تتمتع بطاقم مُحترف من خدمة العُملاء يهدف إلى مُساعدة العملاء والرد على استفساراتهم.
التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية
تُوفر شركة اس تي سي السعودية العديد من طرق التواصل حتى تضمن خدمة عملاء مُمتازة يستطيع فيها العميل الوصول إلى الشركة تحت أي ظرف.
| المُحادثة المُباشرة | من هــــــــــــــــــنا |
| البرقية الهاتفية | 969 |
| فاكس البرقية الهاتفية | 8003030969 |
| خدمة العملاء قطاع الأعمال | 909 |
| رقم الواتس آب | 0114555555 |
| رقم خدمة العملاء من زين | 0114555555 |
| رقم خدمة العملاء من موبايلي | 0114555555 |
| الاتصال من خارج المملكة | 966114555555 |
| هاتف الخدمات التسويقية | 920025022
8003040018 8003040027 |
| الرسائل التفاعلية | أرسل “مُساعدة” إلى 900 |
لا يفوتك أيضًا: طريقة إلغاء الاشتراك في خدمات سوا stc
اس تي سي السعودية على وسائل التواصل الاجتماعي
توفر أيضًا الشركة السعودية حسابات مُتعددة على شبكات التواصل الاجتماعي وذلك لكي تضع عُملائها على كل ما هو جديد من خدمات وعروض وما إلى ذلك..
| تويتر | من هــنا |
| تويتر (خدمة العُملاء) | من هـــنا |
| تويتر خدمة العملاء (أعمال) | من هـــنا |
| انستجرام | من هــنا |
| فيس بوك | من هــنا |
| يوتيوب | من هـنا |
لا يفوتك أيضًا: خطوات نقل ملكية رقم سوا stc
الرقم المجاني للتواصل مع اس تي سي السعودية
يُمكن لأي مواطن داخل المملكة أن يتحدث مع خدمة عملاء شركة اس تي سي بشكل مجاني عن طريق الاتصال على (900)
- اختيار الرقم 1 من أجل تحديد اللغة العربية.
- ثم الضغط على الرقم (9) والذي يُوفر له أحد مُمثلي خدمة عملاء اس تي سي.
- يُمكن من خلال المُكالمة تقديم الشكاوي أو الاقتراحات أو الاستفسار عن الخدمة.
كيفية التواصل مع شركة اس تي سي إلكترونيًا
في ظل حرص الشركة السعودية على توفير كافة طرق التواصل المُمكنة مع عملائها، يُمكن للعملاء التواصل مع الشركة عبر موقعها الرسمي على الإنترنت.
- زيارة الموقع الرسمي للشركة من خلال هذا الرابـــــــــــــــــــط.
- اختيار أيقونة “تواصل معنا”.
- اختيار أيقونة المُحادثة المُباشرة.
- سيطلب منك الموقع إدخال رقمك الجوال الخاص بالشركة.
- انتظر قليلًا حتى ينتقل بك الموقع إلى أحد مُمثلي خدمة العملاء.
- يُمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة وإذا لم تكن مُجدية بالنسبة لك يُمكنك الاتصال عبر الأرقام التي توفرها الشركة والمذكورة أعلاه.
لا يفوتك أيضًا: رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل السعودية
طريقة إرسال رسالة لشركة اس تي سي
يُمكنك إرسال رسالة نصية للشركة تحمل شكوى أو اقتراح أو استفسار وسيكون الرد على رسالتك في غضون 10 أيام كحد أقصى.
- قم بزيارة الرابط التالــــــــــــــــــي.
- ملء الخانات الفارغة الموجودة أمامك بالبيانات المُناسبة لها وعلى رأسها نص الرسالة المُراد إرسالها للشركة.
- اجتياز رمز التحقق الموجود أسفل البيانات.
- بعد التأكد من إدخال البيانات بشكل صحيح وكتابة نص الرسالة بالشكل المطلوب، قم بالضغط على زر “إرسال”.
- سيتطلب الرد على رسالتك فترة من يوم إلى 10 أيام.
- بعد تأكيد الإرسال سوف يتم التواصل معك عبر رسالة نصية تؤكد نجاح إرسال طلبك.
شركة اس تي سي من الشركات السعودية الرائدة في مجال الاتصالات والإنترنت وتحظى الشركة بثقة ملايين العملاء داخل المملكة السعودية وخارجها وتوفر لهم طرق مُتعددة للتواصل لضمان جودة الخدمة المُقدمة لهم.